POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

STAGE EVENTOS Y PRODUCCIONES S.A.S.

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

Razón Social: STAGE EVENTOS Y PRODUCCIONES S.A.S. (en adelante “SEP”).

NIT: 900.219.437

Domicilio y Dirección: Kilómetro 4 + 700 Vía Acceso El Corcel, Vereda Río Frío, Anillo Vial Palenque, Floridablanca, Parque Industrial Zimura, Propiedad Horizontal Lote 25.

Correo Electrónico: [email protected]

Teléfono: 3158523844

2. Objetivo y Alcance

La presente política establece los lineamientos para el Tratamiento de los datos personales, dando cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas concordantes. Describe los mecanismos mediante los cuales SEP garantiza un manejo adecuado de los datos personales recolectados en sus bases de datos, permitiendo a los Titulares el ejercicio de sus derechos. Esta política aplica a todos los datos de carácter personal registrados en documentos físicos o digitales susceptibles de ser tratados por SEP.

Propiedad intelectual: Las bases de datos y repositorios electrónicos construidos por SEP a partir de la información recolectada son creaciones intelectuales corporativas sujetas a la protección legal del Derecho de Autor. Por lo tanto, SEP es el único titular con la facultad legal para autorizar o prohibir el uso, reproducción o distribución de dichas bases de datos a terceros.

3. Definiciones

  • Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.
  • Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento.
  • Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
  • Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica que, por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable.
  • Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica que decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos (para este caso, SEP).
  • Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento.
  • Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales, tales como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

4. Principios para el Tratamiento

SEP aplicará de manera armónica los principios de Legalidad, Finalidad, Libertad (consentimiento previo), Veracidad o Calidad, Transparencia, Acceso y Circulación Restringida, Seguridad y Confidencialidad en el tratamiento de datos personales.

Nuevos usos: En el evento en que SEP requiera utilizar los datos personales recolectados para propósitos o finalidades completamente diferentes a los expresados originalmente en esta Política, la empresa solicitará una nueva autorización publicando la información necesaria o contactando directamente a los Titulares para que estos expresen su consentimiento previo, expreso e informado sobre el nuevo uso.

5. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recolectados por SEP serán utilizados para finalidades legítimas relacionadas con el estricto desarrollo de su objeto social, tales como:

  • La producción, promoción, organización, comercialización y difusión de toda clase de espectáculos públicos o masivos (artísticos, culturales, deportivos, musicales, obras de teatro).
  • La representación, agencia, manejo y promoción de artistas, deportistas y figuras de orden nacional o extranjero.
  • La operación profesional, gerencia y organización de congresos, ferias y convenciones, brindando condiciones de seguridad y asistencia a los participantes.
  • La prestación del servicio especial de transporte para toda clase de artistas o grupos colectivos de trabajo.
  • La creación y manejo de imagen publicitaria, así como la producción y ejecución de pautas de publicidad.
  • El arrendamiento, alquiler, importación y comercialización de equipos e infraestructura logística para eventos (baños portátiles, tarimas, pantallas LED, luces, sonido, etc.), así como la realización de negocios inmobiliarios.
  • La gestión administrativa, contable, financiera, laboral y de recursos humanos de la empresa, así como el relacionamiento con proveedores y clientes.
  • Uso de cookies en canales digitales: en la página web y plataformas digitales de SEP, la empresa podrá hacer uso de cookies y tecnologías similares para conocer la procedencia, actividades y preferencias de navegación de los usuarios, así como el tipo de navegador, la dirección IP y el tiempo de navegación. La recolección de esta información tiene fines analíticos y de mejoramiento de la experiencia. El usuario advierte que estas tecnologías pueden ser deshabilitadas por él mismo en cualquier momento a través de la configuración de su propio navegador de internet.

6. Tratamiento de Datos Sensibles y de Menores de Edad

  • Datos Sensibles: el Tratamiento de datos sensibles (aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido genere discriminación, como datos de salud o biometría) está prohibido, salvo autorización explícita del Titular. SEP informa a sus clientes, empleados y usuarios que ninguna persona está obligada a suministrar datos sensibles. En caso de requerirse (ej. controles biométricos de acceso o datos de salud para emergencias en turismo), su entrega será totalmente facultativa.
  • Datos de menores: el tratamiento de datos personales de niños, niñas y adolescentes está prohibido, excepto cuando responda y respete su interés superior y garantice sus derechos fundamentales. En el marco de eventos familiares o servicios turísticos, el tratamiento de datos de menores de edad requerirá siempre la autorización previa y expresa de sus padres o representantes legales.

7. Videovigilancia

SEP utiliza sistemas de videovigilancia (cámaras de seguridad) instalados al interior y exterior de sus oficinas ubicadas en la ciudad de Bucaramanga. Las imágenes recolectadas a través de estos sistemas tienen como finalidad exclusiva garantizar la seguridad de las personas, los bienes y las instalaciones. Las grabaciones se conservarán por un período máximo de quince (15) días, tras los cuales serán eliminadas o sobrescritas de forma segura. SEP informa a sus visitantes y trabajadores sobre esta recolección mediante avisos de privacidad instalados en lugares visibles en los puntos de entrada y al interior de las zonas vigiladas.

8. Derechos de los Titulares

Los Titulares de los datos personales tienen derecho a:

  1. a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a SEP o los Encargados del Tratamiento.
  2. b) Solicitar prueba de la autorización otorgada a SEP.
  3. c) Ser informados, previa solicitud, respecto del uso que se le ha dado a sus datos.
  4. d) Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
  5. e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios y garantías constitucionales.
  6. f) Acceder de forma gratuita a sus datos personales objeto de Tratamiento.

 

9. Área Responsable y Canales de Atención (PQR)

SEP ha designado al Departamento Jurídico como el área responsable de velar por el cumplimiento de esta política y de atender las Peticiones, Consultas y Reclamos (PQR).

  • Canal electrónico: [email protected]
  • Canal telefónico: 3158523844
  • Atención física: Kilómetro 4 + 700 Vía Acceso El Corcel, Vereda Río Frío, Anillo Vial Palenque, Floridablanca, Parque Industrial Zimura, Propiedad Horizontal Lote 25.

10. Procedimiento para el Ejercicio de Derechos (Consultas y Reclamos)

  • Consultas: el Titular o sus causahabientes podrán consultar su información personal. La consulta será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles. De no ser posible, se informará al interesado los motivos de demora y se atenderá en un máximo de cinco (5) días hábiles adicionales.
  • Reclamos (corrección, actualización, supresión o revocatoria): el reclamo se formulará mediante solicitud dirigida al Responsable, con identificación del Titular, descripción de los hechos, dirección y documentos soporte. Si está incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes para subsanarlo (si pasan 2 meses sin respuesta, se entenderá desistido). Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos la leyenda “reclamo en trámite” en máximo dos (2) días hábiles. El término máximo para resolverlo será de quince (15) días hábiles, prorrogables por ocho (8) días hábiles más si hubiere demoras justificadas.

11. Transferencia y Transmisión Internacional o Nacional de Datos

En el desarrollo de sus actividades, SEP podrá compartir información con terceros (tales como ticketeras, agencias de turismo o productoras). Para las Transmisiones de datos (entregas a un tercero para que los procese a nombre de SEP), la empresa suscribirá los respectivos Contratos de Transmisión exigidos por el Decreto 1074 de 2015. Para las Transferencias internacionales de datos, SEP verificará que el país receptor cuente con niveles adecuados de protección o, en su defecto, solicitará la autorización previa, expresa e inequívoca del Titular.

Asimismo, todo contrato que SEP celebre con terceros (tales como contratistas, consultores externos, colaboradores temporales o aliados comerciales) que involucre el acceso o Tratamiento de datos personales de las bases de datos de la empresa, incluirá de manera obligatoria un estricto acuerdo de confidencialidad para preservar la privacidad de la información, el cual se mantendrá vigente incluso después de terminada la relación contractual.

12. Inscripción y Actualización ante el Registro Nacional de Bases de Datos (RNBD)

En SEP identificamos y caracterizamos cada una de nuestras bases de datos que contienen información personal y, en estricto cumplimiento de la normativa vigente, las inscribimos en el Registro Nacional de Bases de Datos (RNBD) administrado por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Una vez inscritas, SEP mantiene actualizada la información registrada realizando las actualizaciones mensuales en caso de cambios sustanciales, actualizaciones anuales, así como el reporte semestral de reclamos y la notificación de eventuales incidentes de seguridad, garantizando así el principio de responsabilidad demostrada.

13. Vigencia de la Política y de las Bases de Datos

La presente política rige a partir de la fecha de su publicación oficial. Las bases de datos tendrán una vigencia igual al tiempo en que se mantenga y utilice la información para las finalidades descritas, o el tiempo exigido por normas contables, laborales y comerciales vigentes aplicables a la sociedad.